Besvarer i jeres navn
Vi tager telefonen i jeres virksomheds navn - professionelt og venligt.
Beskeder & videresendelse
Vi modtager beskeder og sender dem videre via e-mail eller SMS.
Omstilling
Vi omstiller opkald til den rette medarbejder - hurtigt og effektivt.
Booking & aftaler
Vi booker, flytter og bekræfter aftaler direkte i jeres system.
Systemadgang
Vi arbejder i jeres systemer (CRM, booking m.fl.) efter aftale.
Svar på spørgsmål
Vi besvarer ofte stillede spørgsmål ud fra jeres instrukser.
Registrering
Vi registrerer oplysninger og opretter sager eller kundehenvendelser.
Eskalering
Akutte henvendelser eskaleres hurtigt efter jeres retningslinjer.
Fleksibel åbningstid
Vi dækker, når I har brug for det - kontortid, aften, weekend eller 24/7.
Overblik & rapportering
I får løbende overblik over opkald, besvarelser og opgaver.
✓
Ingen binding
Fleksible løsninger uden lange bindinger.
✓
Skalerbar løsning
Tilpasset jeres behov i rolige og travle perioder.
✓
Dansk sekretærteam
Erfarne sekretærer med fokus på kvalitet og service.
✓
Sikkerhed i fokus
Databehandling med fokus på GDPR, sikkerhed og fortrolighed.