Fordele
- I kan starte med et setup, der matcher det aktuelle behov.
- Telefonpasning kan skaleres op ved travlhed eller kampagner.
- Beskedservice, hotline og døgnservice kan kombineres efter behov.
Kort svar
Prisen på telefonpasning afhænger især af hvor mange opkald der skal håndteres, hvornår telefonen skal dækkes, og hvor detaljerede beskeder eller instrukser der skal følges.
Et godt pristilbud kræver viden om åbningstid, opkaldstyper, ønsket svartid, antal medarbejdere og hvordan beskeder skal sendes videre.
Prissiden er relevant, når I vil vurdere, om ekstern telefonpasning er mere fleksibel end at håndtere alle opkald internt.
Opkaldsmængde, åbningstid, sprog, kompleksitet og om NordicCall også skal håndtere chat, hotline eller døgnservice.
Ja. Telefonpasning kan tilpasses virksomheder, der kun har brug for hjælp i bestemte perioder eller ved spidsbelastning.
Ja. Telefonpasning handler om at besvare opkald, mens beskedservice især handler om at registrere og sende brugbare beskeder videre.