Telefonpasning sikrer jeres kunder samme gode service
Hos NordicCall accepterer vi ikke, hvis jeres kunder som ringer ind ikke får den samme gode service, som havde de snakket direkte med jeres eget personale. Derfor er vores medarbejdere også trænet i at gå så langt, som det er nødvendigt, naturligvis indenfor de regelsæt og guidelines I sætter, for at kunderne er glade og tilfredse, når de afslutter en samtale med vores medarbejdere. Derfor laver vi også gerne kvalitetssikring af de opkald, der går igennem os, og vi har flere værktøjer til det, som du kan læse mere om her.