NordicCall Udvider Service med Gratis Telefonlinjer under Stormen Pia
I lyset af den forestående storm Pia, der forventes at ramme med orkanstyrke, træder NordicCall i karakter for at sikre, at vores kunder og samfundet som helhed får den nødvendige støtte. Vi mindes tydeligt de omfattende skader forårsaget af stormfloden den 20.-21. oktober 2023 og forstår dybden af den bekymring, som mange oplever i disse tider.
For at yde vores bidrag til fællesskabet, annoncerer vi hermed, at vi vil holde vores telefonlinjer ekstraordinært åbne og tilbyde gratis telefonsupport under hele stormen Pia. Dette initiativ er en del af vores løbende engagement i at hjælpe under kraftige storme og stormfloder, hvor akut hjælp kan være afgørende.
Vores ekspertteam vil være til rådighed for at assistere kunder, især dem fra brancher, hvor der kan opstå akutte behov for hjælp til at forebygge eller begrænse skader. Vi forstår, at i sådanne krisetider kan en hurtig og pålidelig kommunikationslinje være forskellen på succes og fiasko i håndteringen af udfordringerne.
Vi opfordrer alle, der måtte have brug for hjælp eller vejledning i forbindelse med stormen, til at kontakte os. Det er vores mål at sikre, at alle har de ressourcer, de behøver for at navigere sikkert gennem denne udfordrende periode.
Husk, at forebyggelse og forberedelse er nøglen til at håndtere sådanne naturbegivenheder. Vi hos NordicCall står sammen med jer i denne svære tid og er her for at støtte jer.
Hold jer sikre, og lad os sammen vejre stormen Pia.
Kort svar
Hvordan kan NordicCall hjælpe ved akut ekstra pres?
Ved storme, driftsproblemer eller andre ekstraordinære hændelser kan NordicCall hjælpe med ekstra telefonlinjer, beskedtagning og struktur i kundedialogen.
Fordele
- Flere henvendelser kan håndteres på kort tid.
- Kunder får et tydeligt kontaktpunkt.
- Beskeder kan prioriteres og sendes videre efter hastegrad.
Pris og setup
Et akut setup afhænger af forventet opkaldsmængde, åbningstid, instrukser og hvordan vigtige henvendelser skal eskaleres.
Hvornår giver det mening?
Det giver mening, når virksomheden midlertidigt får flere opkald end normalt og har brug for hurtig, struktureret hjælp.
Ofte stillede spørgsmål
Kan NordicCall hjælpe midlertidigt?
Ja. Løsninger kan bruges midlertidigt ved ekstra pres eller særlige hændelser.
Kan opkald prioriteres?
Ja. Instrukser kan definere, hvilke opkald der skal markeres eller eskaleres.
Hvorfor er ekstra telefonlinjer nyttige?
De gør det lettere at håndtere en pludselig stigning i henvendelser uden at miste overblik.
