Telefonpasning til håndværkere
Flere opgaver ind – færre afbrydelser på byggepladsen
Når telefonen ringer midt i en opgave, kan det koste tid og fokus. NordicCall tager imod kundeopkald, registrerer opgaver og sender beskeder videre, så I kan arbejde videre uden at miste nye kunder.
Derfor vælger håndværkere NordicCall
Ingen mistede kunder
Kunderne får svar, selv når I står med værktøj i hånden.
Klar opgavebeskrivelse
Vi spørger efter de oplysninger, I har brug for.
Hastesager videre
Akutte skader eller driftsstop kan sendes videre straks.
Færre afbrydelser
I kan afslutte opgaven uden konstant at tage telefonen.
Professionelt indtryk
Kunderne oplever struktur, også når I har travlt.
Typiske opkald vi håndterer
- Nye opgaver og tilbudsforespørgsler
- Akutte skader eller hasteopgaver
- Adresse, adgangsforhold og kontaktperson
- Beskeder til montører eller kontoret
- Spørgsmål om status og aftaler
- Opkald ved ferie, travlhed eller sygdom
Fordelene for jer
Flere leads bliver fanget
Nye kunder kommer ikke videre til konkurrenten.
Mindre spildtid
Oplysninger er samlet, før I ringer tilbage.
Bedre planlægning
Beskeder kan sorteres efter opgavetype og hastighed.
Mere arbejdsro
Telefonen forstyrrer mindre i bilen og på opgaven.
Tillid fra virksomheder over hele landet
NordicCall hjælper virksomheder i hele Danmark med at skabe bedre kundeoplevelser, færre mistede opkald og mere ro i hverdagen.
Med telefonpasning og kundeservice
virksomheder har valgt NordicCall
Opkald til brancheløsninger blev besvaret inden for 20 sekunder i 2025. Målt som gennemsnit i aftalte åbningstider; opkald uden for aftalen er ikke medregnet.
Databehandling med fokus på GDPR, sikkerhed og fortrolighed.
Skal vi hjælpe jeres håndværksfirma?
Få en uforpligtende samtale om, hvordan vi kan tilpasse telefonpasning og kundeservice til jeres hverdag.
Se anonymiseret håndværkercase
Hvordan en servicevirksomhed fik bedre registrering af nye kundehenvendelser og hasteopgaver.
Se anonymiseret håndværkercaseNår vi står ude hos kunder, kan vi ikke altid tage telefonen. NordicCall sørger for, at nye henvendelser bliver registreret med adresse, opgave og kontaktoplysninger.
Servicetal på siden er interne målinger og skal læses sammen med periode, løsning og undtagelser. Se metode og forbehold.