Telefonpasning til tandlæger
Rolig patientkontakt – også når klinikken er optaget
Når patienter ringer med tidsbestilling, afbud eller spørgsmål, skal de hurtigt mødes af en venlig og professionel stemme. NordicCall hjælper tandlægeklinikker med at tage telefonen, styre beskeder og sende akutte henvendelser videre efter jeres regler.
Derfor vælger tandlæger NordicCall
Professionel patientkontakt
Vi svarer i klinikkens navn og skaber en tryg første kontakt.
Tider og ændringer
Vi hjælper med tidsbestilling, afbud og flytning efter jeres kalenderregler.
Akutte henvendelser
Smerter, traumer og hastesager sendes videre efter aftalte instrukser.
Praktiske spørgsmål
Patienter kan få svar om adresse, parkering, priser og forberedelse.
Fortrolig håndtering
Oplysninger behandles diskret og efter klare datagrænser.
Typiske opkald vi håndterer
- Tidsbestilling og ændring af behandlinger
- Afbud og ombooking
- Spørgsmål om priser, tilskud og betaling
- Akutte smerter eller skader, der skal eskaleres
- Beskeder til tandlæger, klinikassistenter eller administration
- Information om adresse, parkering og åbningstid
Fordelene for jer
Færre afbrydelser
Personalet kan arbejde mere uforstyrret ved stolen.
Bedre patientoplevelse
Patienterne mødes af en rolig og hjælpsom stemme.
Mindre spildtid
Afbud og ændringer bliver håndteret hurtigt.
Tryg eskalering
Henvendelser sendes videre, når klinikken skal tage over.
Tillid fra virksomheder over hele landet
NordicCall hjælper virksomheder i hele Danmark med at skabe bedre kundeoplevelser, færre mistede opkald og mere ro i hverdagen.
Med telefonpasning og kundeservice
virksomheder har valgt NordicCall
Opkald til brancheløsninger blev besvaret inden for 20 sekunder i 2025. Målt som gennemsnit i aftalte åbningstider; opkald uden for aftalen er ikke medregnet.
Databehandling med fokus på GDPR, sikkerhed og fortrolighed.
Skal vi hjælpe jeres tandlægeklinik?
Få en uforpligtende samtale om, hvordan vi kan tilpasse telefonpasning og kundeservice til jeres hverdag.
Telefonpasningen giver ro i klinikken. Patienterne bliver mødt venligt, og beskeder om afbud, tider og opfølgning kommer samlet videre til os.
Servicetal på siden er interne målinger og skal læses sammen med periode, løsning og undtagelser. Se metode og forbehold.