Når Black Friday for alvor ruller over Danmark d. 27. november 2020, kan der virkelig komme run på henvendelser til Kundeservicen i virksomheden. På Black Friday havde vores kunder en stigning i kundehenvendelserne på den telefoniske- og skriftlige kundeservice samt live-chat på hele 23,7 procent fra 2018 til 2019

Telefonpasning er hvis man bruger det rigtigt helt uundværligt for de fleste virksomheder. Det er også derfor det bruges af alle størrelser virksomheder fra den nystartet der måske ikke er fuldtid til de største banker og private virksomheder i Danmark.